› Duração da Garantia Limitada da Loja Virtual

Cada produto pode ter um prazo de garantia diferente, o que é especificado sempre pelo fabricante. O cliente deverá, sempre que tiver dúvida, questionar sobre o prazo de garantia do produto pretendido antes da compra.


Prazo para a realização da garantia:

A Promix Produtos Técnicos terá até 30 (trinta) dias, a contar do recebimento do(s) produto(s), para sanar o defeito, sob pena de passar a ser da escolha do comprador o ressarcimento do valor pago ou a troca por outro produto à escolha do cliente, ficando as eventuais diferenças a serem acertadas em comum acordo das partes.


Esta garantia fica automaticamente cancelada se:

• O produto sofrer algum dano causado por queda acidental ou mal uso;
• Ocorrerem descargas elétricas, raios ou fenômenos naturais, que superem a proteção e/ou isolação oferecida pelo produto ou quaisquer incidentes que mudem as características físicas dos produtos.


Local de assistência para assuntos de garantia:

Av. Dom Pedro II, 4.276
Monsenhor Messias   CEP 30750-000
Belo Horizonte   MG   Brasil
Tel. 31 3412-7066
Fax 31 3464-0033
E-mail: sac@promix.com.br